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本文围绕网易云产品中提升好感度的设计

发布时间:2020-09-16 11:39编辑:小狐阅读: 449次 手机阅读

导语:云有不少提升用户好感度的设计,如:“个性化推荐”“私人FM”320K 音质享受,是国内首个以“歌单”作为核心架构的音乐APP,有着国内最大、最优质的“歌单”库;其“乐评”氛围,使同一首歌,通过其他人的评论,能够找到共鸣。本文围绕云产品中提升好感度的设计,进行了思考。

本文围绕网易云产品中提升好感度的设计(图1)

前言:

本文围绕网易云产品中提升好感度的设计(图2)

“水能载舟,亦能覆舟”更好的捕捉用户内心需求能够为产品赢得好的口碑,反之则被用户所抛弃。近几年不管是设计一款从0-1的产品,还是接手一个新的产品迭代需求,用户情感需求层面的设计考虑越来越多了。

那些藏在小角落里,微不足道的设计细节,往往承载着设计者对用户的体贴。正是因为这些最容易让人忽略的设计细节,无形中增加了用户对产品的好感度。

这一期聊聊关于云产品中那些让人增加好感度的设计思考,下面进入正题。

一、决策提效

本文围绕网易云产品中提升好感度的设计(图3)

在登录方式的按钮上提示用户优先选择上一次使用的登录方式,前置预判行为路径,这种不经意又恰当合理的提示,让用户下意识的会选择“上次登录”产品的方式,使得用户决策更高效,减少用户思考时间。

产品更加易用,从而获得用户好感—这也是让产品提效的一种策略。

从用户体验模型上来说符合Google HEART模型,这种微交互提升了用户的愉悦度和参与度。从心理角度来看,使用以往使用过的登录方式,给予了用户安全的心理暗示。

二、传递实情

本文围绕网易云产品中提升好感度的设计(图4)

1. 黑胶唱片

进入云的音乐播放界面就会看到一个个大大的黑胶唱片,云从13年出道到现在一直延续以胶片唱片为视觉中心,左右切换的交互将现实物理场景映射到手机屏幕中。

这种设计手法目前已经被市场用户广泛接受,提升了用户操作的趣味性,拉近用户与产品的距离,获得用户的一致好评。

2. “一起听”新功能

在大的功能定位及明确功能的基础上,加入了一些暖心的小细节:

邀请好友进入一起听页面的时候,黑胶片上方会将对方的头像接入耳塞。

显示双方相距的距离。

加入发送表情的功能,满屏的表情增强了沉浸感,通过满屏的表情符号能够第一时间加深对对方情绪的感知,触达用户的内心深处。

云的新功能在功能定位和创新思路上都是整个产品非常棒的发力点,通过感知用户在使用场景中产品体验未触达到的深层情感需求,将用户抽象的情感通过设计,在合适的时间、多样的场景互动中表现出来。

既拉近了用户之间情感的,提升了用户对产品好感度,传递给用户的不再是冰冷的文字和错综复杂的视觉效果。同时增加了用户使用产品的积极性,提升用户的参与度,从而提升整个产品的活跃量。

抛开数据层面的论证,从设计角度来看。“破圈设计”这一点是值得我们去借鉴和学习创新的。

三、趣味动效

本文围绕网易云产品中提升好感度的设计(图5)

云在页面没有动态效果的时候,整体的UI设计也是非常棒的。在此基础上加入“适量”的微动效细节,给页面增添几分趣味和设计感。

在产品中看到的微动效细节并不是随处可见的,从侧面也反映出了现今趋势还是以内容流量为主的产品现象。

微动效作为在产品层面的局部切入点需要尽量克制,在做到不干扰用户情况下“适量”的加入,能够为产品一个传递声音通道,达到与用户互动的目的。相反,增加过多的微动效可能会起到“用力过猛”的效果,结局往往会差强人意。

四、文案驱动

本文围绕网易云产品中提升好感度的设计(图6)

云村作为云独树一帜的社区交流频道,是云音乐社交属性继续延伸的一个结果。个人猜测,他的作用是为了让喜爱音乐的人走到一起,发生一些有趣而又有差异化声音的碰撞。

回到正题。在云村的内容页里面,为了能够激发用户发言的积极性,通过具有行动力的文案来驱动用户发表个人的观点来活跃社区。

本文围绕网易云产品中提升好感度的设计(图7)

入驻歌手和众多音乐爱好者作为推动社区文化的中坚力量,云是最早一批注重培养独立音乐人的平台,由于平台用户参与度高,很多最早缺乏被人“欣赏”的独立音乐人通过云村、云圈来发布创作的音乐。

通过平特的算法机制,让很多小众的音乐也能收到零星的评论,提升了音乐人坚持音乐和创作的积极性。

在这个平台机制的基础上延展出各类荣誉“勋章”直观的让音乐人及其跟随的粉丝群体感受到“光荣”的多样性就跟升级打怪的游戏规则一样,和收听观众越高,荣誉就越高,从而使创作个体获得满足和被认可感,增加对歌手和用户产品双向黏性。

六、享受可控

本文围绕网易云产品中提升好感度的设计(图8)

作为衡量用户体验高低的一个关键点就是合理的用户可操控性。

对用户而言,其保存的图片可以存在本地做一个纪念,也可以去给好友。极大的提高了用户操作的可选性,不再使用以往通过各类平台单一的方式去。提升了的积极性,好的口碑利于产品传播。

3. 音乐应用

七、小结

大家可以从线上口碑较高的产品中,发现一些提升好感度的设计细节,运用到自己的工作内容当中。

产品除了部分核心功能的体验设计,也可以从一些用户接触产品的机会点来寻找发力点,反哺给用户贴心的操作,提升用户体验。

本文相关词条概念解析:

用户

用户,广泛的含义是使用者,即使用你的产品或服务的一方。一般是指城镇、农村接受社会某种有偿服务的客户。如:供水、宽带、通信、供暖、煤气等客户。用户分为电脑登录用户,每一个电脑登陆用户都是采用个人的设置。用户:某一种技术、产品、服务的使用者,使用某种产品的人。用户:在计算机里还指人、帐号、进程等。信息通信技术的发展使得创新不再是科学家和技术研发人员的专利,用户对与科技创新的重要性被日益认识,用户参与的创新2.0(面向知识社会的下一代创新)模式正在逐步显现,用户需求、用户参与、以用户为中心被认为是新条件下创新的重要特征,用户成为创新2.0的关键词,用户体验也被认为是知识社会环境下创新2.0模式的核心。

标签: 用户 网易云 产品 音乐 好感度
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