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洗碗机就是其中之一,有用户表示

发布时间:2020-09-22 13:03编辑:小狐阅读: 235次 手机阅读

【钉科技说产品】今年上半年以来,家电行业整体受疫情影响,表现不佳,但也有个别品类展现了不错的抗风险能力,洗碗机就是其中之一。据奥维云网(AVC)推总数据,2020年1-5月,洗碗机市场零售额规模24.0亿元,同比增长11.8%,零售量规模54.8万台,同比增长24.0%,是家电市场中为数不多的正增长品类。

此外,根据此前奥维云网的调研数据,经过讲解科普,有超过70%的参与用户选择会购买洗碗机来代替手洗,看起来洗碗机有望继续迎来更好的发展。

不过,这只是从市场层面来看,从产品层面看,部分洗碗机仍存在一些不足,不少用户就在电商平台做出了相关评价。

一是,烘干能力待改善。

洗碗机在发展过程中集成了越来越多的能力,清洗之外,烘干也是比较基础的一项,也是用户有着强需求的产品能力。不过,一些产品的烘干能力仍待优化。

洗碗机就是其中之一,有用户表示(图1)

有用户表示:“烘干效果基本等于零” 。

洗碗机就是其中之一,有用户表示(图2)

也有用户在评论中指出:“还说烘干、都没哄好,筷子都快发毛了,不要买”

出现上述状况,或许与部分洗碗机采用的烘干模式或烘干技术不完善有关。

二是,洗净能力待优化。

同样作为基础能力,除了烘干之外,一些产品的清洁效果也不理想。

洗碗机就是其中之一,有用户表示(图3)

有用户在评论中指出:“噪音可以接受。就是完全洗不干净。每次都会简单手持掉残渣。但是每次都是饭粒菜叶都在上面!!烘干了粘在上面!就只是很少的饭粒菜叶都洗不掉”

洗碗机就是其中之一,有用户表示(图4)

还有用户表示:“没一次洗干净了的。”

洗碗机就是其中之一,有用户表示(图5)

“清理效果不是很好”这样的表述,看起来已经比较克制了。

洗碗机就是其中之一,有用户表示(图6)

也有用户指出,清洁效果不佳与产品设计有关,比如,某些操作的要求过于繁琐,起不到便捷生活的作用:“太麻烦,手动加水加好几壶。水槽边上放不开,放到别处还要倒脏水。碗还要一个一个摆好,要不洗不干净。有这些时间,早就洗好了。有条件还是上大的,全自动的,这个没有想象中的好”

就以上情况拉看,品牌仍需要引导用户如何正确使用产品,但同时更重要的或在于对产品做出改善,毕竟,洗碗机这类产品推出的意义就在于便捷生活、节省时间。

三,产品存漏水、漏蒸汽等问题,品质待提升。

有用户在评论中指出:“重新购买第三天,一共洗了三次漏水了”

洗碗机就是其中之一,有用户表示(图7)

也有用户表示,产品在烘干过程中出现了漏蒸汽的问题:“左后方漏热蒸汽”

洗碗机就是其中之一,有用户表示(图8)

这类问题的出现,可能会有因市场火爆,部分品牌急于推出产品的情况存在其中,那么,进一步明确规范、严格准入是必要的。当然,任何品牌也都需要在品控方面更为严格。

本文相关词条概念解析:

用户

用户,广泛的含义是使用者,即使用你的产品或服务的一方。一般是指城镇、农村接受社会某种有偿服务的客户。如:供水、宽带、通信、供暖、煤气等客户。用户分为电脑登录用户,每一个电脑登陆用户都是采用个人的设置。用户:某一种技术、产品、服务的使用者,使用某种产品的人。用户:在计算机里还指人、帐号、进程等。信息通信技术的发展使得创新不再是科学家和技术研发人员的专利,用户对与科技创新的重要性被日益认识,用户参与的创新2.0(面向知识社会的下一代创新)模式正在逐步显现,用户需求、用户参与、以用户为中心被认为是新条件下创新的重要特征,用户成为创新2.0的关键词,用户体验也被认为是知识社会环境下创新2.0模式的核心。

标签: 洗碗机 产品 用户 蒸汽 饭粒
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